Настоящий Кодекс отвечает добровольно принимаемым на себя обязательствам сотрудников OOO «PALAZZO» поддерживать высокие этические нормы в своей профессиональной деятельности на рынке недвижимости.
Признание Кодекса является обязательным условием для поступления на работу сотрудников в Агентство OOO «PALAZZO».
Общие профессиональные требования.
- Сотрудник OOO «PALAZZO» обязан не причинять ущерба достоинству и чести субъектов рынка недвижимости.
- Сотрудник OOO «PALAZZO» должен выказывать лояльность и честность по отношению к субъектам рынка недвижимости.
- Сотрудник OOO «PALAZZO» должен избегать искажения или утаивания информации, имеющей отношение к рынку недвижимости, в своих взаимоотношениях с клиентами и партнерами.
- Сотрудник OOO «PALAZZO» должен заботится об обеспечении юридической чистоты и безопасных условий операций и сделок клиентов и партнеров и, в силу своих профессиональных возможностей и договорных обязательств, защищать их от мошенничества и неэтичных действий на рынке недвижимости.
- Сотрудник OOO «PALAZZO» должен соблюдать конфиденциальность, хранить профессиональные и коммерческие тайны бывших, настоящих или потенциальных клиентов и партнеров, не разглашать и не использовать такого рода информацию, не имея на это полномочий.
- Сотрудник OOO «PALAZZO» в своих взаимоотношениях с представителями других профессий должен уважать правила и практику, принятые в этих профессиях, в той степени, в которой они совместимы с настоящим Кодексом.
Специальные профессиональные требования.
- Сотрудник OOO «PALAZZO» обязан справедливо обслуживать все стороны, участвующие в операциях и сделках на рынке недвижимости. Вместе с тем по своему усмотрению передавать дополнительную информацию и консультировать субъектов рынка недвижимости по вопросам, выходящим за рамки соответствующих договоров. Он должен заботиться о том, чтобы финансовые и другие обязательства сторон при операциях и сделках на рынке недвижимости были определенны письменными договорами, адекватно отражающими соглашение сторон.
- Сотрудник OOO «PALAZZO» должен воздерживаться от недобросовестной и нечестной конкуренции. Действия и заявления сотрудника не должны наносить ущерба деятельности или репутации других субъектов рынка недвижимости при условии соблюдения ими своих обязательств в соответствии с установлениями настоящего Кодекса.
- Сотрудник OOO «PALAZZO» не может представлять интересов конфликтующих сторон – субъектов рынка недвижимости, без согласия своих клиентов и партнеров.
- Сотрудник OOO «PALAZZO», права и интересы которого могут вступить в конфликт с таковыми же правами или интересами его клиентов или партнеров, обязан своевременно заявить им об этом.
Отношение к профессиональной деятельности.
- Профессиональная деятельность сотрудника OOO «PALAZZO» должна способствовать формированию и развитию цивилизованных отношений между субъектами рынка недвижимости. Для этого сотрудник OOO «PALAZZO» должен стараться всегда быть в курсе государственных законов, постановлений и политики, общественных настроений и текущих условий рынка недвижимости.
- Сотрудник OOO «PALAZZO» должен воздерживаться от любых действий, могущих нанести ущерб своей профессиональной репутации и репутации Агентства.
- При осуществлении профессиональной деятельности сотрудник OOO «PALAZZO» обязан:
- применять все имеющиеся в его распоряжении средства для соблюдения положений настоящего Кодекса;
- способствовать распространению и разъяснению положений настоящего Кодекса среди субъектов рынка недвижимости;
- извещать руководство и коллег Агентства о нарушениях норм этики субъектами рынка недвижимости.
- Если выполнение сотрудником OOO «PALAZZO» поручения, данного клиентом или партнером, может привести к нарушению настоящего Кодекса, то он обязан предпринять соответствующие действия к тому, чтобы немедленно уведомить об этом своего клиента или партнера, а так же сделать все от него зависящее, чтобы привести ситуацию в соответствие с требованиями настоящего Кодекса, вне зависимости от последствий.
- Профессиональные разногласия, возникающие между сотрудниками OOO «PALAZZO», должны разрешаться справедливо, цивилизованно и взвешенно, в соответствии с положениями настоящего Кодекса и исходя из интересов Клиентов. Окончательное решение по подобным разногласиям принимает Дисциплинарная комиссия OOO «PALAZZO».
- Любой сотрудник OOO «PALAZZO», допускающий нарушения установлений настоящего Кодекса другими, считается нарушителем Кодекса.